發(fā)布日期：2017-02-17
上圖三把鑰匙，只有一個(gè)能打開(kāi)門(mén)。你并不知道哪一把鑰匙是正解？怎樣試最佳？找到正確答案不易!
建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療或遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，其功能架構(gòu)需要依托于遠(yuǎn)程通訊技術(shù)和運(yùn)行管理平臺(tái)。國(guó)內(nèi)有幾家不錯(cuò)的技術(shù)平臺(tái)，包括產(chǎn)品服務(wù)。但沒(méi)形成互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療行業(yè)的品牌和過(guò)硬的售后服務(wù)，多數(shù)靠人際關(guān)系或人云亦云推薦。
實(shí)際中，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的既定規(guī)劃，選擇適合互聯(lián)網(wǎng)+或遠(yuǎn)程通訊綜合技術(shù)平臺(tái)，將事半功倍。否則會(huì)出現(xiàn)過(guò)度投資或無(wú)法滿足需求，最尷尬的是售后技術(shù)支持不跟進(jìn)，無(wú)法保障遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)正常工作。
暫且不探討國(guó)內(nèi)哪家技術(shù)或產(chǎn)品過(guò)硬、靠得住，我們將在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院頂層設(shè)計(jì)和管理研修班上對(duì)比探討。
先看看美國(guó)遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)內(nèi)和互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的綜合技術(shù)平臺(tái)及其功能。我們對(duì)比的基準(zhǔn)是互聯(lián)網(wǎng)+遠(yuǎn)程服務(wù)流程、商業(yè)模式和遵循HIPAA信息安全法規(guī)，國(guó)內(nèi)對(duì)應(yīng)的是衛(wèi)計(jì)委的醫(yī)療信息化安全規(guī)則。
病人或正常人利用遠(yuǎn)程模式或互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、移動(dòng)智能手機(jī)App咨詢專業(yè)醫(yī)生，需要滿足兩種基本需求，即語(yǔ)音和視頻。業(yè)界普遍認(rèn)為語(yǔ)音和視頻雙向同步交流最為真實(shí)可靠。當(dāng)然，也有上傳醫(yī)療信息咨詢需求，比如，影像和病理檢查圖片或皮膚病圖片等等。這些另當(dāng)別論。
美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療和遠(yuǎn)程醫(yī)療機(jī)構(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院頂層設(shè)計(jì)和管理研修班討論內(nèi)容
機(jī)構(gòu)：1 DocWay
評(píng)議：該遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)建立于2011年。商業(yè)模式集中在心理障礙和精神疾病的遠(yuǎn)程咨詢和輔導(dǎo)。按照1小時(shí)25美元提供雙向音視頻遠(yuǎn)程服務(wù)。2015年11月，被醫(yī)健公司Genoa合并后繼續(xù)拓展垂直服務(wù)市場(chǎng)，并與更多的線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)、診所和社區(qū)服務(wù)中心合作，提供居家互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。
機(jī)構(gòu)：American Well
評(píng)議：該公司堪稱美國(guó)遠(yuǎn)程醫(yī)療旗艦店。由Vidyo遠(yuǎn)程技術(shù)公司提供硬件技術(shù)服務(wù)。遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)則是由LiveHealth Online提供24小時(shí)/7天的專業(yè)醫(yī)療資源服務(wù)。該平臺(tái)也為幾家醫(yī)療保險(xiǎn)公司提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。American Well還簽約了幾家知名品牌醫(yī)療機(jī)構(gòu)，例如，梅奧醫(yī)學(xué)中心等。他們正試圖打開(kāi)全球化遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。
機(jī)構(gòu)：CarePaths
評(píng)議：該機(jī)構(gòu)提供遠(yuǎn)程醫(yī)療精神健康咨詢和管理。為病人提供視頻、病人端門(mén)戶網(wǎng)站、預(yù)約?？漆t(yī)生、留言咨詢、互聯(lián)網(wǎng)處方以及支付費(fèi)用管理等。這些功能基本上與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院所提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)相似或彼此借鑒。
機(jī)構(gòu)：ChironHealth
評(píng)議：該遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)與醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)綁定，提供醫(yī)保服務(wù)項(xiàng)目，包括預(yù)約醫(yī)生、虛擬候診和遠(yuǎn)程視頻醫(yī)患雙向交流。商業(yè)模式主要為商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
機(jī)構(gòu)：CloudVisit
評(píng)議：通過(guò)移動(dòng)智能手機(jī)App(iOS和安卓版) 提供遠(yuǎn)程精神疾病咨詢平臺(tái)。移動(dòng)遠(yuǎn)程服務(wù)模式是按月費(fèi)收取150美元/月，包括預(yù)約專家/專科醫(yī)生。
機(jī)構(gòu)：DigiGone
評(píng)議：該平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)是提供低帶寬互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通訊技術(shù)，整合軟件開(kāi)發(fā)和硬件系統(tǒng)為一體的視頻系統(tǒng)，適合應(yīng)用于海事或遠(yuǎn)航環(huán)境下的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。
機(jī)構(gòu)：iPath
評(píng)議：該互聯(lián)網(wǎng)+咨詢平臺(tái)是免費(fèi)、自由存儲(chǔ)和醫(yī)療信息傳輸平臺(tái)。目的是整合和交流彼此相互醫(yī)療信息、遠(yuǎn)程咨詢、線上討論和遠(yuǎn)程教學(xué)輔導(dǎo)等。主要是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)交流，不提供視頻服務(wù)。
機(jī)構(gòu)：MedSymphony
評(píng)議：該機(jī)構(gòu)主要是提供遠(yuǎn)程急診咨詢服務(wù)，包括遠(yuǎn)程音視頻輔導(dǎo)，商業(yè)模式是25美元/每2小時(shí)，再加15美元/每延長(zhǎng)1小時(shí)。
機(jī)構(gòu)：REACH Health
評(píng)議：主要提供醫(yī)生——患者之間的遠(yuǎn)程醫(yī)療（B-to-C）服務(wù)，重點(diǎn)領(lǐng)域是遠(yuǎn)程卒中的醫(yī)療指導(dǎo)方案 ，包括醫(yī)療影像學(xué)、遠(yuǎn)程音視頻交流和患者病歷健康檔案云儲(chǔ)存平臺(tái)。
機(jī)構(gòu)：SnapMD
評(píng)議：該機(jī)構(gòu)提供安全、云儲(chǔ)存為技術(shù)基礎(chǔ)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，也是美國(guó)比較成熟的云醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的核心設(shè)施。
機(jī)構(gòu)：thera-link
評(píng)議：該機(jī)構(gòu)具有特殊技術(shù)優(yōu)勢(shì)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，并不支持常規(guī)互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)，主要是出于信息安全考慮，具有云儲(chǔ)存和線上支付功能，其商業(yè)模式是45美元/月費(fèi)，無(wú)限量預(yù)約視頻交流。
機(jī)構(gòu)：Vidyo
評(píng)議：該遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)完全依靠互聯(lián)網(wǎng)+常規(guī)技術(shù)，不需要特殊硬件系統(tǒng)，主要是提供經(jīng)濟(jì)便捷的遠(yuǎn)程語(yǔ)音和視頻交流。與American Well等遠(yuǎn)程醫(yī)療公司合作。
機(jī)構(gòu)：Virtual Care Works
評(píng)議：提供醫(yī)院級(jí)別的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療平臺(tái)技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，音視頻、安全加密的電子郵箱、安全加密的短信交流和影像資料云儲(chǔ)存系統(tǒng)。
機(jī)構(gòu)：Virtual TherapyConnect
評(píng)議：遠(yuǎn)程虛擬醫(yī)生咨詢服務(wù)，50美元/每月，包括可預(yù)約的無(wú)限次音視頻醫(yī)患交流服務(wù)。根據(jù)不同的月費(fèi)，提供不同級(jí)別的醫(yī)療和健康管理咨詢服務(wù)。是客戶自愿和全自費(fèi)。
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療/遠(yuǎn)程醫(yī)療機(jī)構(gòu)：VSee
評(píng)議：該機(jī)構(gòu)是美國(guó)宇航局選用的遠(yuǎn)程視頻交流技術(shù)，有非常強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和遠(yuǎn)程/外太空通訊交流功能。符合各種遠(yuǎn)程通訊技術(shù)指標(biāo)和規(guī)范，可以為客戶定制遠(yuǎn)程醫(yī)療視頻平臺(tái)，遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)包或云儲(chǔ)存平臺(tái)，包括支付體系和預(yù)約系統(tǒng)。
來(lái)源：全球醫(yī)生組織
