發(fā)布日期：2017-03-29
醫(yī)護(hù)人員從寧夏互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門口走過。一系列扶持政策，讓銀川實(shí)現(xiàn)“彎道超車”，一舉奠定在全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療版圖中的地位。（視覺中國/圖）
【健康點(diǎn)】“我們還有哪些沒做到的地方，你們企業(yè)盡管提。我們想辦法解決。”
幾乎所有的行業(yè)“大玩家”都急著跟銀川聯(lián)姻。
國家衛(wèi)計(jì)委同意“先行先試”。但至于政策對(duì)不對(duì)，國家衛(wèi)計(jì)委未表態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療打轉(zhuǎn)許久，卻遲遲做不成一家純線上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。丁香園創(chuàng)始人李天天抱著“打探”的心態(tài)聯(lián)系了銀川市政府。“銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”剛開業(yè)，他想了解一下具體情況。
2017年元旦剛過，雙方就見了面。“原本以為，頂多就放開醫(yī)師跨省多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、接入醫(yī)保，結(jié)果他們提出：醫(yī)生的職稱晉級(jí)也可以搞。”
銀川給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)送出的大禮絕非僅限于此。3月10日的最新版政策中，一直難以破局的醫(yī)保政策也得以放開。在銀川，市民在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的圖文問診、電話問診、疾病咨詢、遠(yuǎn)程會(huì)診、購藥等就醫(yī)行為，都可以和實(shí)體醫(yī)院看病一樣使用醫(yī)保。
對(duì)銀川給予的禮遇，李天天印象深刻。一次開會(huì)，銀川市副市長郭柏春甚至“自找麻煩”：“我們還有哪些沒做到的地方，你們企業(yè)盡管提。我們想辦法解決。”
對(duì)因?yàn)檎邌栴}、遲遲無法突破的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)而言，此地不啻天堂。
早在2016年12月，銀川市政府就出臺(tái)了“一個(gè)辦法，兩個(gè)制度”（《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院促進(jìn)辦法》《銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理工作制度》和《銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理制度》），率先填補(bǔ)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的監(jiān)管空白。
3月10日，銀川市又出臺(tái)三份文件，將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院列入醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、電子處方與醫(yī)保系統(tǒng)下藥店的全面接入、將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的執(zhí)業(yè)醫(yī)師的考評(píng)與職稱評(píng)定掛鉤。這一系列扶持政策，更是讓銀川實(shí)現(xiàn)了“彎道超車”，一舉奠定了其在全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療版圖中的地位。
幾乎所有的行業(yè)“大玩家”都急著跟銀川聯(lián)姻。丁香園、春雨醫(yī)生、北大醫(yī)信、七樂康……3月19日，15家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)齊聚銀川，宣布正式進(jìn)駐銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基地。加上先前落戶的好大夫在線和微醫(yī)集團(tuán)，銀川市的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院達(dá)到17家，成為全國擁有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院最多的城市。
簽約儀式上，寧夏回族自治區(qū)政府副主席馬力、銀川市委書記徐廣國、銀川市市長白尚成親自出席，銀川市各委辦局領(lǐng)導(dǎo)更是悉數(shù)到場。
“市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)關(guān)心的問題作了回應(yīng)和說明。”一位參加了3月19日上午“閉門會(huì)見”的企業(yè)負(fù)責(zé)人透露，雙方暢所欲言，氣氛熱烈坦誠。以至于原定10點(diǎn)舉行的簽約儀式，推遲了近一小時(shí)才開始。
“好多東部城市來銀川學(xué)習(xí)，都覺得自己走慢了。”郭柏春在媒體見面會(huì)上稱，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的銀川模式，完全可以在其他地區(qū)推廣。”
有意思的是，3月21日晚，一篇名為“好大夫虛擬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院被國家衛(wèi)計(jì)委叫停”的文章被大量轉(zhuǎn)發(fā)。很快，好大夫在線就發(fā)表聲明，稱該文章為“別有用心者”以綁架政府名義散播的虛假消息。 “確實(shí)沒被叫停。”一位知情人士告訴南方周末記者。但他透露，3月21日，國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局牽頭召開了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院討論會(huì)，核心要點(diǎn)是“互聯(lián)網(wǎng)是載體和工具，最終落腳點(diǎn)是醫(yī)院，所以一定要有線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為依托”。 寧夏衛(wèi)計(jì)委、銀川市行政審批服務(wù)局、好大夫在線、微醫(yī)集團(tuán)都有代表參加了會(huì)議。而目前在銀川，微醫(yī)集團(tuán)的寧夏互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是唯一擁有線下實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)的。 “嚴(yán)格說來，大家都在打擦邊球，所以想爭試點(diǎn)，搞得名正言順一點(diǎn)。”前述參加了此次會(huì)議的知情人士說。
政府主動(dòng)找上門
2014年下半年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問世，兩年時(shí)間里，大大小小的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院冒出了二三十家。和這些掛著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院頭銜，卻需要綁定實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)的地方不同，2016年4月，銀川第一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——好大夫在線“銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”出現(xiàn)時(shí)，走的是徹徹底底的“純線上”路線。——沒“綁定”任何一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，通過整合已有的醫(yī)療資源，來自全國的患者就能對(duì)應(yīng)全國醫(yī)療專家，在線問診。
好大夫在線CEO王航回憶，2015年底，銀川想做智慧醫(yī)療，主動(dòng)找上了門。他分析，對(duì)方看中的是好大夫在線的14.5萬名專家資源。銀川只有三家三甲醫(yī)院，副高以上職稱的醫(yī)生僅一千多名。通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠(yuǎn)程診療、跨省多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可以下沉到銀川，并輻射寧夏甚至整個(gè)西北地區(qū)。
微醫(yī)入駐銀川，同樣是政府主動(dòng)找上門來。“2016年11月，第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)期間，銀川市、賀蘭縣政府領(lǐng)導(dǎo)考察烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，決意將該模式引進(jìn)寧夏，作為智慧民生重點(diǎn)工程推進(jìn)。”
從簽約、審批到調(diào)試、開業(yè)，微醫(yī)的寧夏互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院僅耗時(shí)50個(gè)工作日。微醫(yī)集團(tuán)負(fù)責(zé)人坦承，寧夏回族自治區(qū)、銀川市和賀蘭縣政府的大力支持，功不可沒。
為了吸引互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)入駐，銀川衛(wèi)計(jì)委、大數(shù)據(jù)局、人社局等部門一度組成聯(lián)合工作組，多次到“春雨醫(yī)生”考察、座談。“問得非常細(xì)。”春雨醫(yī)生合伙人萬靜波回憶。
對(duì)限于政策困境、苦苦掙扎的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)而言，這無疑是少有的禮遇。
2014年，國家衛(wèi)計(jì)委新聞發(fā)言人宋樹立曾表示，除醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療外，其他涉及醫(yī)學(xué)診治的工作不允許在互聯(lián)網(wǎng)上展開。規(guī)定不僅戒嚴(yán)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的開展許可，也意味著“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”這張牌照，成為了移動(dòng)醫(yī)療公司合法在線診療的“入場券”。
但剛剛結(jié)束的全國“兩會(huì)”，來自寧夏的官員為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)說了話。“現(xiàn)行的衛(wèi)生法律法規(guī)中，未明確規(guī)定設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的條件和程序。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的管理及監(jiān)督方面缺乏規(guī)范的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和制度，網(wǎng)上醫(yī)院醫(yī)師跨省多點(diǎn)執(zhí)業(yè)也存在限制。”全國人大代表、銀川市市長白尚成提出。
全國政協(xié)委員、寧夏衛(wèi)計(jì)委主任馬秀珍的提案則建議：完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)頂層設(shè)計(jì)，制定互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的設(shè)置、監(jiān)管以及醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)等相關(guān)的法律法規(guī)。
“寧夏是全國第二批醫(yī)改試點(diǎn)省份、遠(yuǎn)程醫(yī)療試點(diǎn)省份，銀川又是西部唯一的全國智慧城市試點(diǎn)。”一位知情人士透露。
而此時(shí)，在醫(yī)療領(lǐng)域的外圍兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)好幾年，卻遲遲無法商業(yè)化，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)也早迫不及待。
王航承認(rèn)，過去以掛號(hào)、咨詢?yōu)橹饕獦I(yè)務(wù)模式的好大夫在線，急需尋找到新的盈利模式，因此才有了轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的大動(dòng)作。
在銀川落地，只是企業(yè)彎道超車的第一步。他們真正看好的，是因此打開的全國市場。
“銀川的需求量，一個(gè)好大夫就能滿足了。”銀川市副市長郭柏春坦言，形成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)業(yè)集群，有助于共同探索線上診療規(guī)范。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不只有銀川需要，“注冊(cè)在銀川，服務(wù)全中國。”
3月19日是“銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”正式運(yùn)營的第100天。三個(gè)多月的數(shù)據(jù)證實(shí)了這一點(diǎn)，接受服務(wù)的98.5萬人次中，銀川本地患者僅6516人。
銀川的“先行先試”
不過，2016年4月底，雖然已獲得了銀川市行政審批局頒發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，“銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”卻直到12月才開業(yè)。作為全國首家沒有門診、沒有病床、沒有藥房的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，國內(nèi)沒有任何相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。“人員如何注冊(cè)，該參照什么樣的標(biāo)準(zhǔn)？市里和我們都擔(dān)心，萬一出事了怎么辦？”王航回憶。
銀川市政府專門請(qǐng)來全國的醫(yī)務(wù)管理專家、衛(wèi)生法學(xué)專家、醫(yī)院管理專家，制定出“一個(gè)辦法，兩個(gè)制度”，即《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院促進(jìn)辦法》《銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理工作制度》和《銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理制度》，從醫(yī)療常規(guī)管理、醫(yī)師管理、藥事管理等各方面，監(jiān)管“云端”醫(yī)院。最長的一份文件，有73頁。
“我們向國家衛(wèi)計(jì)委作了報(bào)備。”銀川市衛(wèi)計(jì)委主任田永華告訴南方周末記者，寧夏是全國第二批醫(yī)改試點(diǎn)省份，國家衛(wèi)計(jì)委同意“先行先試”。但至于政策對(duì)不對(duì)，國家衛(wèi)計(jì)委未表態(tài)，“因?yàn)樗麄円膊淮_定政策符不符合實(shí)際。”
向國家衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)時(shí)，田永華特別記住了對(duì)方的一句話：“好多東西都來源于實(shí)踐。”
此后，銀川的步子邁得越來越大——此前，國家并無明文允許醫(yī)師跨省多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。但有了“一個(gè)辦法”，光“好大夫在線”平臺(tái)，就多達(dá)1.1萬名醫(yī)生通過了銀川市行政審批局的備案，從而“合法”行醫(yī)。
2016年8月和12月，“一個(gè)辦法，兩個(gè)制度”先后出臺(tái)，但李天天仍有擔(dān)心，“銀川的政策會(huì)不會(huì)是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)腦袋一熱想出來的？會(huì)爛尾嗎？”
他和同事飛了三四趟銀川，深入了解后打消了顧慮，最終拍板：丁香園旗下的首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，就落在銀川。
在3月10日的最新版政策中，一直難以破局的醫(yī)保政策也得以放開。銀川的參保人員將和在實(shí)體醫(yī)院看病一樣使用醫(yī)保，不僅可用醫(yī)保個(gè)人賬戶直接支付網(wǎng)上看病、購藥的費(fèi)用，符合基本醫(yī)療保險(xiǎn)“三項(xiàng)目錄”范圍的網(wǎng)上診費(fèi)，也能報(bào)銷。
此前，全國各地對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)保管理，主要的嘗試為個(gè)人賬戶支付。納入門診統(tǒng)籌，尚屬先例。
不過，不是所有入局者都有資格享受政策傾斜，第一個(gè)“吃螃蟹”的好大夫在線才是最大的贏家。《銀川市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶及門診統(tǒng)籌管理辦法（試行）》特別規(guī)定，“試點(diǎn)期間，參保人員只可選擇銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院簽約，作為本人的門診統(tǒng)籌線上服務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。”
“很多賬戶動(dòng)起來很敏感。”對(duì)于醫(yī)保限制，副市長郭柏春解釋。但他同時(shí)表示，“我們支持在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院多做試點(diǎn)。將來試點(diǎn)成功，醫(yī)保報(bào)銷金額放大、報(bào)銷區(qū)域放大、可報(bào)銷的單位也會(huì)放大。”
同醫(yī)保“大禮包”一并送出的，還有《銀川市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法實(shí)施細(xì)則（試行）》、《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)師準(zhǔn)入及評(píng)級(jí)制度》，內(nèi)容包括將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院列入醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、電子處方與醫(yī)保系統(tǒng)下藥店的全面接入、將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的執(zhí)業(yè)醫(yī)師的考評(píng)與職稱評(píng)定掛鉤等。
“這還不夠，我們正在研究互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院生態(tài)鏈的打造。”媒體見面會(huì)上，銀川市法制辦主任張國慶稱，銀川市政府還將出臺(tái)辦法，扶持醫(yī)療檢查中心、手術(shù)治療中心、康復(fù)保健中心等配套機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
破殼前夜？
經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、醫(yī)療資源稀缺的西北城市銀川，本非眾企業(yè)的首選。
好大夫在線發(fā)家于北京，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院曾優(yōu)先考慮落戶于此，但申請(qǐng)卻未能獲得當(dāng)?shù)匦l(wèi)計(jì)委的批準(zhǔn)。上海的一家企業(yè)，遭遇了同樣的命運(yùn)。
“當(dāng)你在經(jīng)濟(jì)上比較欠缺時(shí)，需要一種創(chuàng)新模式；而當(dāng)你本身就是醫(yī)療資源高地，就會(huì)想方設(shè)法保護(hù)自己的優(yōu)勢(shì)。”上海這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人解釋。
更多的企業(yè)四處奔走，得到的回答卻是：“我無法可依，你讓我怎么批準(zhǔn)你？”——2015年2月，國家衛(wèi)計(jì)委新聞發(fā)言人宋樹立在例行新聞發(fā)布會(huì)上表示：在我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)中并無所謂“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”這個(gè)類別，也不存在“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的審批程序和標(biāo)準(zhǔn)。
“是給它醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)還是公司資質(zhì)？是不是先得有個(gè)線下實(shí)體醫(yī)院掛靠擔(dān)保？多一事不如少一事，干脆別搞了！”多次被拒后，一位企業(yè)負(fù)責(zé)人如此揣摩地方衛(wèi)生行政部門的心態(tài)。畢竟，通過網(wǎng)絡(luò)終端給患者看病，比傳統(tǒng)面對(duì)面的“視觸叩聽”有著更高的風(fēng)險(xiǎn)。
“假如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院能獲得診斷資格和處方權(quán)，那么從今往后，社會(huì)資本大可不必興師動(dòng)眾地投資建設(shè)各類實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)。注冊(cè)一家互聯(lián)網(wǎng)公司，找個(gè)農(nóng)村衛(wèi)生所合作，拿個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，就可以面向全國人民看病診斷、網(wǎng)絡(luò)買藥了。”有反對(duì)者認(rèn)為。
在銀川，獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的牌照需要滿足哪些要求？田永華并未正面回應(yīng)南方周末記者的提問，他表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院如何申請(qǐng)、提交哪些手續(xù)，“一個(gè)辦法”有明確規(guī)定。在此基礎(chǔ)上，銀川市制定了《銀川市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法實(shí)施細(xì)則（試行》，行政審批局據(jù)此對(duì)申請(qǐng)者審核。
南方周末記者在《細(xì)則》中看到，“符合銀川智慧城市整體建設(shè)規(guī)劃和布局”是申辦的首要前提，申辦者還需提交可行性報(bào)告。但《細(xì)則》并沒有寫明具體的量化標(biāo)準(zhǔn)。
不過，在銀川，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院并未過多糾纏于爭議。“注冊(cè)在銀川，服務(wù)全中國”，此地政策試點(diǎn)的突破，已經(jīng)給產(chǎn)業(yè)打了針強(qiáng)心劑。
雖然尚處“胎動(dòng)期”，但高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，或?qū)⒊蔀楣テ乒⑨t(yī)院城墻的“特洛伊木馬”。
國家衛(wèi)計(jì)委的數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)每年70多億人次的門診量中，將近60%為復(fù)診。業(yè)內(nèi)專家也表示，2/3以上的復(fù)診可以通過在線完成，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的市場空間不容小覷。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將是丁香園布局C端的重要一步，核心產(chǎn)品丁香醫(yī)生從在線咨詢正式升級(jí)到為用戶提供在線診療服務(wù)。”李天天透露，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院被劃歸到丁香醫(yī)生事業(yè)部，事業(yè)部單獨(dú)成立公司，未來會(huì)從丁香園拆分，單獨(dú)融資。
春雨醫(yī)生亦將從“在線看病”到“在線治病”的進(jìn)化，視為春雨互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院重點(diǎn)探索的業(yè)務(wù)之一。
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）最新報(bào)告預(yù)計(jì)，2017年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將發(fā)展到上百家，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)模式逐步落地，今后幾年還將繼續(xù)高速增長。該機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，到2020年全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療總問診量達(dá)2.96億，占全部就醫(yī)問診量的近4%。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，也將會(huì)給影像中心、檢驗(yàn)中心、日間手術(shù)中心等“盟軍”帶來極大支持。以往，這些機(jī)構(gòu)很難從大醫(yī)院獲得訂單。如今，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為了追求線上化，必然需要引入第三方高效快捷的服務(wù)。而第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的崛起，將進(jìn)一步瓦解公立醫(yī)院的壟斷能力。
3月19日的簽約現(xiàn)場，銀川當(dāng)?shù)氐膸准夜⑨t(yī)院，也在與會(huì)嘉賓邀請(qǐng)之列。不過，幾位出席代表來去匆匆，未置一詞。
來源：南方周末
